Política de Privacidade

Última Atualização: 26/0624

A CCM E-COMMERCE DE VESTÁRIO pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Engenheiro João da Rocha Mello, 11,  Cabeçudas - Itajaí, SC inscrita no 31.038.298.0001/52 sob o nº [INSERIR] ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “conceitomultiplo.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações"). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [INDICAR SUAS INFORMAÇÕES DE CONTATO].

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
• "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• "Tratamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
• "Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Personalizar sua experiência de uso da Loja;
• Personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
• Entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso [INSERIR LINK PARA OS SEUS TERMOS DE USO. SE NÃO TIVER, DEVERIA EXCLUIR O PONTO (i)].

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato com a Loja, nós podemos coletar:

• Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
• Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

• Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
• Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
• Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
• Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Nós também coletamos Dados Pessoais e outras informações por meio de ferramentas de coleta automática de dados. Estas ferramentas incluem:

Cookies: Quando você visita a Loja, um cookie pode ser armazenado em seu dispositivo. Os cookies são pequenos arquivos de texto transferidos de um servidor de páginas web para o seu disco rígido. Os cookies contêm informações que podem ser posteriormente lidas por um servidor de web no domínio que emitiu o cookie para você. Nós utilizamos cookies para guardar as suas preferências e outras informações em seu computador, a fim de economizar seu tempo, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações e para exibir seu conteúdo personalizado de publicidade adequada em suas visitas subsequentes a esta Loja. Nós utilizamos cookies e outras tecnologias de identificação de usuários para os seguintes fins: autenticar usuários, lembrar preferências e configurações dos usuários, determinar a popularidade de conteúdos, veicular e medir a eficácia das campanhas de publicidade, analisar o tráfego e as tendências da Loja, e de modo geral entender os comportamentos e interesses das pessoas que interagem com nossos produtos e serviços.

Web beacons: Nossas páginas da Loja podem conter imagens eletrônicas conhecidas como web beacons – às vezes chamadas de gifs de um pixel – que podem ser usadas para ajudar a enviar cookies em nossos sites, contar visitas de usuários nessas páginas da Loja e fornecer serviços co-marcados. Podemos incluir web beacons em mensagens de e-mail promocionais ou em nossos boletins informativos para determinar se você abriu e interagiu com essas mensagens. Nós também podemos trabalhar com outras empresas que anunciam na Loja para colocar web beacons em seus sites ou em seus anúncios para permitir que desenvolvamos estatísticas sobre a frequência com que um clique em um anúncio na Loja resulta em uma compra ou outra ação no site do anúncio.

Links incorporados: Os links na Loja podem incluir uma tecnologia de rastreamento que poderá ser usada para determinar quais links você clicou. Essas informações ajudam a melhorar a relevância do nosso conteúdo e personalizar o conteúdo de nossas mensagens para você.

Direitos dos titulares de Dados Pessoais

A partir da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você terá diversos direitos em relação aos seus Dados Pessoais, tais como:

• Confirmação da existência de Tratamento de Dados Pessoais: qualquer pessoa tem o direito de confirmar a existência de Tratamento de seus Dados Pessoais de acordo com a legislação aplicável;
• Acesso aos dados: você tem o direito de solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais tratados por nós, nos termos da legislação aplicável;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: você tem o direito de solicitar a correção e/ou retificação de seus Dados Pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados, nos termos da legislação aplicável;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados Pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Portabilidade: você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços, mediante requisição expressa, nos termos da regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação: você tem o direito de solicitar a eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, nos termos da legislação aplicável;
• Informações sobre uso compartilhado: você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas nós realizamos o uso compartilhado dos seus Dados Pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: você tem o direito de receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa; e
• Revogação do consentimento: você tem o direito de revogar o seu consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob o amparo do consentimento anteriormente conferido enquanto não houver requerimento de eliminação, nos termos da legislação aplicável.

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre como exercer seus direitos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados por meio do seguinte e-mail: [INSERIR E-MAIL DO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS].

Segurança e integridade dos Dados Pessoais

Nós usamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger a privacidade e a integridade de seus Dados Pessoais. No entanto, devido à natureza da internet, é impossível garantir a segurança total contra invasões ou ataques cibernéticos. Por isso, recomendamos que você também adote medidas de segurança para proteger seus dados, como, por exemplo, não compartilhar suas senhas e informações pessoais com terceiros.

Retenção de Dados Pessoais

Nós retemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram coletados, inclusive para cumprir quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou solicitações de autoridades competentes.

Atualizações a esta Política de Privacidade

Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de mudanças significativas, publicaremos um aviso em destaque na Loja ou enviaremos um aviso diretamente para você. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

Contato

Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco por meio do seguinte e-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].

Conceito Múltiplo [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO] CNPJ/MF nº [INSERIR]

Esta política está sujeita a modificações. Recomendamos a leitura periódica. Em caso de alterações significativas, comunicaremos por meio das informações de contato fornecidas ou através de notificação na Loja.

Versão: 26/062024